Regulamin
REGULAMIN
Sklep internetowy działający pod adresem
jest własnością firmy VERCON z siedzibą w Toruniu przy ulicy Graniczna 9/1B
Sprzedawane wyroby są oznaczone cechami probierczymi potwierdzającymi zawartość metalu szlachetnego w wyrobie. Nie dotyczy to wyrobów drobnych, które ustawa - Prawo pobiercze zwalnia z obowiązku cechowania (np. wyroby ze srebra o masie mniejszej niż 5 gramów).
Złożenie zamówienia w naszym sklepie jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu.
SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
Zamówienia można składać poprzez Internet za pomocą formularza zawartego na stronie sklepu. Warunkiem przyjęcia zamówienia przez sklep jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Formularze zawierające niekompletny zestaw danych nie będą brane pod uwagę.
Na adres poczty elektronicznej podany w formularzu zostanie przesłana wiadomość ze specyfikacją zamówienia oraz prośbą o jego potwierdzenie.
Poprzez wejście na podany w wiadomości link potwierdzacie Państwo autentyczność danych billingowych oraz specyfikacji zamówionego towaru. W przypadku braku potwierdzenia przez okres dłuższy niż 3 dni sklep automatycznie anuluje zamówienie. Jeśli otrzymamy potwierdzenie w terminie, przygotowujemy paczkę oraz wysyłamy e-maila z prośbą o dokonanie płatności.
Klient może w dowolnym momencie anulować zamówienie lub zmienić jego zawartość wysyłając powiadomienie pocztą elektroniczną na adres
Anulowanie zamówienia nie jest możliwe, jeżeli nastąpi po czasie dokonania wysyłki.
Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
DOSTAWA
Dostawy odbywają się za pośrednictwem
Poczty Polskiej
(po dokonaniu płatności na konto) . Towar jest wysyłany w formie ubezpieczonej paczki priorytetowej – czas dostarczenia 2–3 dni od momentu wysyłki. Doręczyciel przynosi przesyłkę pod wskazany adres w godzinach od 8-20, nie ma możliwości wyboru godziny dostarczenia. W przypadku braku odbiorcy w mieszkaniu pozostawia awizo i zamówioną biżuterię można odebrać na poczcie w ciągu 14 dni roboczych.
Koszt przesyłki na terytorium Polski jest stały i wynosi
10,00 zł.
W odniesieniu do przesyłek zagranicznych koszty przesyłki i pobrania uwzględniają wartość przesyłki, wagę paczki i usługę przekazania należności na rachunek bankowy wg aktualnego cennika Poczty Polskiej.
Przesyłka kurierska - UPS
(po dokonaniu płatności przelewem) na terenie Polski wynosi
36,00 zł.
Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Zamówiony towar możemy również wysłać jako prezent do innej osoby. Biżuteria zakupiona w naszym sklepie jest zametkowana oraz wysyłana w estetycznym opakowaniu bez dodatkowych kosztów.
PŁATNOŚCI
Nasz sklep akceptuje tylko i wyłącznie przedpłatę na konto!
Przedpłata na konto
- jest to bardzo wygodny sposób zapłaty, ponieważ nie muszą Państwo przetrzymywać pieniędzy w domu i czekać na listonosza. Po otrzymaniu od nas e-maila „Informacja o przebiegu zamówienia” należy dokonać wpłaty na konto:
Firma VERCON
ul. Graniczna 9/1b
87-100 Toruń
ING Bank Śląski, Oddział Toruń
nr konta: 02 1050 1979 1000 0023 0976 0680
Tytyłem: (nr zamówienia:.........)*
*W tytule prosimy podać nr zamówienia podany w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
Paczka zostanie wysłana natychmiast po otrzymaniu potwierdzenia wpłaty na nasze konto.
ZWROT TOWARU I REKLAMACJE
Zwroty
Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od dnia otrzymania przesyłki. W przypadku zwrotu - towar powinien wrócić w takim stanie, w jakim został on zakupiony, w oryginalnym opakowaniu, nie noszący śladów użytkowania, metkowany, wraz z dowodem potwierdzającym dokonanie zakupu. W celu dokonania zwrotu zakupionego towaru należy przesłać go na własny koszt na adres firmy VERCON - koszt ten jak również koszt dostawy nie podlegają zwrotowi. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć numer konta bankowego, na który nastąpi zwrot pieniędzy w ciągu 5 dni od daty otrzymania zwrotu towaru. W przypadku, gdy pieniądze mają być dostarczone przekazem pocztowym odejmujemy od zwrotnej kwoty koszt przekazu pocztowego. Towar noszący ślady użytkowania zostanie odesłany do klienta na jego koszt. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Reklamacje
Zgodnie z przepisami prawa wszystkie produkty oferowane na vercon.sote.pl objęte są gwarancją na WADY FIZYCZNE zakupionego produktu. Cała procedura dochodzenia praw z tytułu gwarancji odbywa się na zasadach wynikających z odpowiednich przepisów Kodeksu Cywilnego. W przypadku stwierdzenia wady towaru lub wykrycia, że został on uszkodzony mechanicznie podczas dostawy prosimy o przesłanie towaru na własny koszt na adres siedziby firmy VERCON. Do przesyłki należy załączyć dowód zakupu, swoje dane oraz informacje o uszkodzeniu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 10 dni od wpłynięcia przesyłki. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie wymieniony na nowy, wolny od wad najszybciej jak będzie to możliwe. Koszt związany z odesłaniem do nas reklamacji zwrócimy ci w przypadku, gdy reklamacja zostanie przyjęta.
Nie będą brane pod uwagę reklamacje powstałe z tytułu niewłaściwego użytkowania towaru lub jego konserwacji. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieniu kamieni, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. dane osobowe nabywcy wprowadzone są do naszej bazy wyłącznie w celach realizacji zamówień. Nie będą one udostępniane innym podmiotom. Klient ma pełne prawo do wglądu oraz poprawiania własnych danych zgromadzonych w naszej bazie. Wszelkie sprawy odnośnie polityki prywatności w naszym sklepie prosimy kierować bezpośrednio do siedziby naszej firmy.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Wyroby przedstawione na niniejszej stronie internetowej, sama strona internetowa, jak również jej poszczególne elementy są chronione ustawą z 4.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
